기사상세페이지
영광군은 지난 12일, 군청 종합민원실에서 폭언·폭행 발생 등 비상상황에 신속히 대응하기 위한 모의훈련을 실시했다.
이번 훈련은 민원인이 폭언, 집기 파손 등 폭력을 행사하는 가상 상황을 시나리오에 맞춰 진행된 상황 훈련으로, 민원실 전 직원이 참여해 각자의 비상상황 대응 전담반 역할을 수행하는 등 특이민원 발생 시 체계적이고 효과적인 현장대응능력을 향상시키고자 실시했다.
군 관계자는 “폭언 및 폭행 등 특이·악성 민원 발생 시에는 메뉴얼에 따라 신속히 민원 담당 공무원을 보호하고 방문민원인의 2차 피해를 예방하는 것이 무엇보다 중요하다”며, “정기적인 모의훈련을 통해 민원인과 민원 담당 공무원 모두에게 안전하고 편안한 민원실이 될 수 있도록 꾸준히 노력하겠다”고 밝혔다.
한편, 영광군은 안전한 근무환경 조성을 위해 종합민원실장을 총괄 반장으로 한 민원실 비상상황 대응반을 편성해 매년 2회 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시하고 있으며, 군청 민원실뿐 아니라 11개 읍·면 민원실에서도 매년 모의훈련을 실시하고 있다.
주간 베스트 뉴스 Top 10
주간 베스트 뉴스 Top 10
- 1강종만 영광군수, 대법원 ‘기각’ 결정.. 군수직 상실
- 2조씨, '잘못된 판단과 욕심, 진실을 밝힙니다'.... 뒤늦은 후회
- 3<긴급진단>강종만 군수의 공백, 군수직 상실로 남은 향후 영광은?
- 4강종만 영광군수… “군민들에게 고개 숙여 사죄"
- 5"영광에 빈집이 이렇게 많다고요?"
- 6[실시간 영광] '학교폭력 뿌리 뽑는다' 영광군 학부모 연합회, 우체국 사거리에서 캠페인 실시
- 72024년 농지이용관리지원사업 기간제 근로자 채용 공고(재공고)
- 8공유수면 점용 사용 실시계획 변경 승인 고시
- 9전문건설업 등록 공고(주식회사 제이비기업)
- 10공유수면 점용 사용 협의 처분 고시
게시물 댓글 0개