전남소방본부 상황실에서는 각종 화재, 구조, 구급 등 접보하여 신속하게 긴급차량을 현장으로 출동시키는 곳이다. 119는 우리 국민들의 생활속에 정착되어 무슨일을 하고있는지 모르는 사람이 없다고 해도 과언이 아니다.

그리고 해마다 신고건수 및 이용건수는 늘어가고 있다. 119이용이 늘어나고 있다는 것은 무엇보다도 소방이 국민들의 생활속에 가까이 위치하여 국민들의 파수꾼으로 부름에 신속하게 달려가기 때문이다.

그러나 아직도 일부 사람들이 119에 허위나 장난전화를 하는 경우가 빈번하게 발생되고 있다.

이때 많은 소방관과 긴급차량이 출동하는 등 막대한 소방력 낭비를 초래하는 경우도 문제지만 당장 긴급한 장소에서 구조를 요청한 사람에게 피해를 입히게 한다는 점이다.

이제는 119신고시 신고자의 전화번호나 GPS를 활용한 위치추적 시스템이 있어 지리적 상황을 알지 못하거나 정확한 신고를 하지 못해도 신속하게 출동할 수 있게 됐지만 허위나 장난으로 신고한 경우에도 신원 및 위치를 파악할 수 있어 개인적으로 벌금 등 처벌을 받을 수 있으니 주의해야 한다.

무엇보다도 긴급을 요하지 않은 사안은 119신고를 자제할 줄 아는 성숙된 국민의식이 요구된다. 나의 개인 이기심이 타인의 고귀한 생명과 재산을 앗아갈 수 있다는 점을 명심하자.